Balikpapan, infosatu.co – Kanwil Kemenkumham Kaltim melalui Bidang HAM melaksanakan kegiatan Diseminasi HAM dengan tema “Pelayanan Publik Berbasis HAM” di Aula Kantor Imigrasi, Balikpapan pada Kamis (25/3/2021).
Kegiatan ini merupakan upaya untuk meningkatkan dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, hal ini sejalan dengan visi Direktorat Jenderal HAM yaitu mewujudkan penghormatan, perlindungan dan pemenuhan HAM yang berkelanjutan dengan misi meningkatkan penyelenggaraan pemajuan HAM di wilayah.
Kepala Kanwil Kemenkumham Kaltim Sofyan pun berharap agar UPT yang hadir pada kegiatan Diseminasi ini dapat mengikuti dengan baik kegiatan tersebut. Selain itu, menjadikan materi yang didapat sebagai bahan evaluasi.
“Semoga jadi evaluasi bagi UPT dalam melaporkan indikator pelayanan publik berbasis HAM sesuai dengan Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 27 Tahun 2018,” ungkap Sofyan.
Oleh karena itu, penyelenggaraan pelayanan publik harus berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan penerima layanan, baik itu masyarakat yang ada di luar ataupun warga binaan ll di dalam Rutan serta Lapas.
“Kritik atas kepuasan penerima layanan umumnya karena adanya diskriminasi yang terjadi. Pendekatan berbasis HAM dapat menjadi upaya untuk mencegah terjadinya diskriminasi yang kerap merugikan pihak minoritas,” paparnya.
Lanjutnya, kegiatan ini adalah salah satu nilai pelaksanaan Pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) yaitu tentang Pelayanan Publik.
“Kanwil Kaltim sangat concern (perhatian) terhadap pelaksanaan pelayanan berbasis HAM. Saya mengharapkan dukungan dan sinergi UPT, Forkopimda serta seluruh pihak dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat dengan pelayanan berbasis HAM,” ucapnya.
Selaras dengan peningkatan pelayanan publik dalam kegiatan kali ini juga dilaksanakan sosialisasi pelaksanaan survey IPK-IKM yang diinisiasi oleh Sub Bidang Balitbang Kanwil Kemenkumham Kaltim.
“Intinya, tujuan pelaksanaan sosialisasi ini merupakan upaya dari Kanwil Kemenkumham Kaltim untuk membina UPT dalam meningkatkan kualitasi pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya. (editor: irfan)
