Bontang, Infosatu.co – Sejumlah titik layanan WiFi gratis di Kota Bontang mengalami gangguan setelah kabel fiber optic (FO) pada jalur distribusi terputus.
Pemkot Bontang memastikan penanganan jaringan sedang dilakukan agar layanan kembali dapat digunakan masyarakat.
Gangguan tersebut terjadi akibat multiple FO cut atau terputusnya kabel fiber optik di beberapa titik secara bersamaan. Kondisi ini berdampak pada akses internet gratis yang tersedia di sejumlah lokasi fasilitas publik di Kota Bontang.
Pemkot Bontang melalui informasi resminya menyampaikan tim teknis telah diterjunkan untuk melakukan penanganan di lapangan. Perbaikan dilakukan sebagai upaya memulihkan layanan secepat mungkin.
“Saat ini sedang dilakukan proses penanganan. Informasi mengenai perkembangan dan pemulihan layanan akan disampaikan kembali secara berkala,” demikian keterangan resmi Pemkot Bontang, Rabu, 12 Agustus 2026.
Selama proses perbaikan berlangsung, masyarakat yang biasa menggunakan fasilitas WiFi gratis di titik terdampak untuk sementara belum dapat mengakses layanan tersebut secara normal.
Pemkot Bontang menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi serta mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan jaringan.
Informasi terbaru mengenai perkembangan perbaikan dan pemulihan layanan dapat dipantau melalui kanal resmi Pemkot Bontang https://www.bontangkota.go.id atau PPID Kota Bontang.
