Samarinda, infosatu.co – Pemerintah Kota (Pemkot) Samarinda, Kalimantan Timur terus mempercepat langkah menuju pelayanan publik berbasis digital. Salah satu upayanya dengan mendorong program Kecamatan Digital.
Program ini dirancang sebagai inovasi pelayanan publik yang memungkinkan warga mengurus berbagai administrasi secara online melalui aplikasi Samagov.id.
Aplikasi ini menghadirkan fitur-fitur seperti akses CCTV Kota Samarinda, pengajuan surat pengantar rukun tetangga (RT) hingga kecamatan. Selain itu, juga pengecekan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) online, dan layanan administrasi kependudukan secara digital.
Kepala Bagian Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah (Setda) Kota Samarinda Arif Surochman menyatakan bahwa fasilitas layanan digital di sebagian besar kecamatan telah memadai.
“Namun, masih ada beberapa kecamatan yang perlu melengkapi infrastrukturnya. Kami optimis semuanya akan beroperasi penuh pada awal tahun 2025,” ungkapnya dalam rapat koordinasi (rakor) di Kecamatan Samarinda Seberang, Senin (30/12/2024).
Optimisme itu sejalan dengan visi Kota Samarinda sebagai Smart City. Tidak hanya bertumpu pada kemajuan teknologi, tetapi juga mengutamakan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Transformasi ini bertujuan meminimalkan hambatan birokrasi dan memberikan pelayanan yang lebih efisien,” tambah Arif.
Di sisi lain, rakor ini dihadiri Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Samarinda Suparmin dan para camat. Pertemuan itu dalam rangka kesiapan implementasi program Kecamatan Digital.
Rakor ini juga dimanfaatkan sebagai forum untuk menyelaraskan koordinasi antarinstansi agar implementasi Kecamatan Digital berjalan sesuai rencana.
“Kolaborasi yang baik menjadi kunci keberhasilan program ini,” ujar Suparmin.
Dengan hadirnya layanan digital di tingkat kecamatan, Pemkot Samarinda berharap dapat mempercepat proses pelayanan publik sekaligus menjawab tantangan era digital.
Ke depannya, masyarakat tidak lagi perlu repot datang ke kantor kecamatan untuk mengurus dokumen, melainkan cukup menggunakan aplikasi yang tersedia di genggaman tangan.
