Malang, infosatu.co – Samsat Karang Ploso, Kabupaten Malang, Jawa Timur (Jatim), terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui kegiatan “Samsat Karang Ploso Malang Menyapa”.
Kegiatan ini menjadi wujud pendekatan humanis petugas Samsat kepada warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan tersebut, petugas menyapa langsung masyarakat, memberikan pendampingan, serta memastikan proses pelayanan berjalan tertib, cepat, dan transparan, khususnya bagi warga yang melakukan pembayaran pajak kendaraan lima tahunan.
Baur Samsat Karang Ploso, Heru, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta membangun kepercayaan masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional. Samsat Menyapa menjadi sarana bagi kami untuk mendekatkan diri kepada masyarakat sekaligus memastikan setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan maksimal,” ujar Heru, Selasa 20 Januari 2026.
Sementara itu, salah satu warga bernama khusnul (43) yang melakukan pembayaran pajak kendaraan lima tahunan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Samsat Karang Ploso.
“Pelayanannya sangat membantu dan jelas. Petugas ramah, prosesnya cepat, dan tidak berbelit-belit. Saya merasa puas mengurus pajak lima tahunan di Samsat Karang Ploso,” ungkap Khusnul.
Dengan adanya kegiatan Samsat Karang Ploso Malang Menyapa ini, diharapkan tingkat kepuasan masyarakat semakin meningkat serta mendorong kesadaran warga untuk taat membayar pajak kendaraan tepat waktu.
