Kukar, infosatu.co – Bupati Kutai Kartanegara (Kukar) Edi Damansyah memberi tugas kepada Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Mahakam untuk dapat mencapai target pelayanan meski menghadapi tantangan.
Agar dapat merealisasikannya, Edi Damansyah menegaskan pentingnya kerja sama dalam menghadapi tantangan dan mengatasi kendala yang muncul. Selain itu, dengan didukung data terperinci dan langkah-langkah konkret untuk dapat mengatasi masalah.
“Jadi kita harus optimis, layanan air bersih di Kabupaten Kutai Kartanegara ini akan bisa diatasi dengan kerja bersama yang kita lakukan,”ungkapnya dalam pengukuhan forum pelanggan dan sosialisasi penyesuaian tarif air minum Perumda Tirta Mahakam di Pendopo Odah Etam Tenggarong, Kamis (12/10/2023).
Mengenai penyesuaian tarif air minum, ia menekankan harus sejalan dengan peningkatan kualitas layanan. Sebab, kedua hal tersebut saling berkaitan dan seharusnya berbanding lurus.
“Jadi Perumda Air Minum Tirta Mahakam harus banyak membenahi dalam pelayanan, misalnya saja air yang dihasilkan keruh tidak jernih hingga banyak mendapatkan keluhan pelanggan,” tutur Edi.
Apalagi, Pemkab Kukar telah berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dengan kolaborasi antara pemerintah dan sektor swasta. Kawasan yang masih belum terjangkau layanan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Mahakam tetap menjadi prioritas.
Langkah itu tetap dilakukan meski program Kukar Idaman telah mencapai progres signifikan selama dua tahun terakhir.
“Perbaikan kualitas produksi dan pelayanan harus menjadi prioritas, serta pentingnya sosialisasi penyesuaian tarif secara efektif. Informasi yang disampaikan tidak hanya terkait dengan tarif, tetapi juga aspek-aspek lain yang mempengaruhi kualitas pelayanan,” pungkasnya. (Adv)
