Kota Pasuruan, infosatu.co – Satlantas Polres Pasuruan Kota, Jawa Timur (Jatim) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program “Polantas Pasuruan Kota Menyapa”.
Salah satu wujudnya terlihat dalam pelaksanaan uji praktik Surat Izin Mengemudi (SIM) yang kini lebih mudah dipahami, transparan, dan mengedepankan pendekatan humanis.
Di lokasi uji praktik, para pemohon mendapatkan penjelasan detail sebelum memulai ujian.
Petugas memberikan arahan dengan sabar, sehingga peserta merasa lebih siap dan tidak tegang saat mengikuti setiap tahapan.
Baur SIM Satlantas Polres Pasuruan Kota, Aiptu Fatkhul anwar, menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan bertujuan memudahkan masyarakat tanpa mengurangi standar keselamatan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan tidak tegang saat mengikuti uji praktik SIM. Petugas siap memberikan arahan yang jelas agar peserta memahami tahapan ujian,” katanya.
“Prinsipnya, uji praktik dibuat lebih mudah dipahami, namun tetap sesuai aturan demi keselamatan bersama di jalan raya,” ujar Aiptu Fatkhul anwar, Sabtu 14 Febuari 2026.
Salah satu peserta ujian, Anisa (47), turut mengapresiasi pelayanan yang diberikan petugas. Ia mengaku merasa terbantu dengan sikap ramah dan penjelasan yang detail sebelum ujian dimulai.
“Alhamdulillah, saya merasa sangat terbantu. Petugasnya sabar menjelaskan dan membimbing kami. Walaupun usia saya sudah 47 tahun, saya tetap merasa percaya diri mengikuti ujian karena diarahkan dengan baik,” katanya.
“Terima kasih kepada Polantas yang sudah memberikan pelayanan yang ramah dan jelas,” ungkap Anisa.
Dengan pelayanan yang semakin humanis dan profesional, Polantas Pasuruan Kota berharap masyarakat semakin sadar pentingnya memiliki SIM secara resmi serta meningkatkan budaya tertib berlalu lintas di wilayah Kota Pasuruan.
