Malang, infosatu.co – Unit Pelayanan Samsat Karangploso terus mengoptimalkan kualitas layanan publik melalui program Samsat Karangploso, Malang, Jawa Timur (Jatim) Menyapa.
Program ini mengusung konsep pelayanan yang nyaman, cepat, dan tidak berbelit, sekaligus mengajak masyarakat untuk mengurus sendiri administrasi kendaraan bermotor tanpa melalui calo atau dititipkan kepada orang lain.
Untuk mendukung pelayanan tersebut, Samsat Karangploso menghadirkan loket informasi yang berfungsi memberikan penjelasan awal terkait alur, persyaratan, serta tahapan pelayanan.
Dengan demikian, masyarakat dapat memahami proses sejak awal dan mengurus keperluannya secara mandiri.
Baur Samsat Karangploso, Heru, menegaskan bahwa seluruh pelayanan dirancang agar mudah diakses oleh masyarakat.
“Kami mengimbau masyarakat agar datang langsung, tidak lewat calo dan tidak dititipkan ke orang lain. Pelayanan di Samsat Karangploso sudah kami buat enak, cepat, dan tidak ribet. Loket informasi juga siap membantu,” ujar Heru, Sabtu 7 Februari 2026.
Hal senada disampaikan KBO Satlantas Polres Malang, Ipda Nur Adnan, yang menekankan pentingnya kesadaran masyarakat untuk mengurus sendiri administrasi kendaraan demi mencegah praktik percaloan.
“Mengurus sendiri di Samsat jauh lebih aman dan transparan. Kami pastikan pelayanan berjalan sesuai prosedur, sehingga masyarakat tidak perlu menggunakan jasa calo. Datang langsung, ikuti alurnya, pasti mudah,” tegas Ipda Nur Adnan.
Sementara itu, salah satu wajib pajak, Rizka (43), warga Karangploso, mengaku merasa nyaman saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Karangploso meski datang sambil membawa anak.
“Saya mengurus sendiri sambil bawa anak. Di ruang tunggu ada sarana mainan anak, jadi anak saya senang dan terhibur. Pelayanannya juga jelas dan tidak berbelit,” ungkap Rizka.
Dengan pelayanan yang ramah, fasilitas pendukung yang memadai, serta komitmen kuat anti-calo, Samsat Karangploso berharap masyarakat semakin percaya.
Juga akan terdorong untuk mengurus sendiri administrasi kendaraan bermotor secara aman, nyaman, dan transparan.
