Penulis : Lydia – Editor : Sukri
Samarinda, infosatu.co – Terpilihnya Samarinda sebagai kota pertama di wilayah Kalimantan, yang memiliki Mal Pelayanan Publik, menjadi hal yang harus dibanggakan. Deputi Bidang Pelayanan Publik, Diah Natalisa membeberkan alasan terpilihnya Samarinda, kepada rekan media di Kantor Pelayanan Publik, Jalan Basuki Rahmat. Kamis (19/12/2019).
Sebenarnya, Ia sudah memprioritaskan pelayanan di DPMPTSP seluruh Indonesia.
“Berbagai kegiatan selain pendampingan, kami juga melakukan evaluasi terhadap DPMPTSP. Dari hasil evaluasi kami setiap tahun itulah, memberikan penghargaan kepada DPMPTSP yang sudah mampu menjadi percontohan yang lainnya,” ungkapnya.
Sekian banyak DPMPTSP, termasuk, DPMPTSP Kota Samarinda, karena memang sudah bagus pelayanannya.
“Yang palayanannya bagus, akan terus kami dorong. Dan ditahun 2017, kami punya konsep Mal Pelayanan Publik (MPP), yang mengintegrasikan berbagai pelayanan di DPMPTSP,” jelasnya.
Tentu terciptanya Mal Pelayanan Publik, karena respon yang baik oleh Walikota Samarinda, Syaharie Jaang.
“Walikota berkomitmen dan menandatangani surat komitmen bersama Menteri. Alhamdulillah hari ini diresmikan, walaupun pak Menpan tidak bisa hadir, tapi memberikan apresiasi yang tinggi pada Walikota dan jajaran,” kata Diah 
Harapannya, MPP bisa meningkatkan kualitas dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan.
“Tentu diharapkan mampu memberikan kemudahan dan kecepatan layanan pada masyarakat,” harapnya.
Juga, diharapkan semua stakeholder dan seluruh masyarakat di Kota Samarinda untuk terus berpartisipasi memberikan saran yang konstruktif.
Kemudian Walikota Samarinda, Syaharie Jaang meminta Deputi untuk melihat dan mengkoreksi Mal Pelayanan Publik di Kota Samarinda.
“Kita minta untuk dilihat apa saja yang harus dibenahi, agar MPP pantas dikatakan wadah bertemunya masyarakat dan pelaku usaha, untuk diberinya pelayanan yang terbaik bagi warga Samarinda,” imbuh Jaang.
Sebagai penyanggah Ibukota Negara, Jaang berharap Samarinda menjadi kota yang aman dan menyenangkan.
“Kita perlu lakukan terobosan dan inovasi baru, untuk meyakinkan bahwa Kota Samarinda, sebagai kota yang sangat aman,” tutupnya.
