Setelah melakukan pengecekan terhadap berbagai layanan, tim pengawasan haji DPR RI memberikan beberapa masukan kepada PPIH Arab Saudi daker Madinah.
Catatan Umum Layanan Jamaah
Ketua Tim Pengawasan Haji DPR RI Ashabul Kahfi mengatakan, secara umum layanan yang mereka berikan ke jamaah masih bagus. Meskipun, kata dia, ada beberapa catatan yang tim pengawasan temukan di lapangan.
“Secara umum layanan di Madinah sudah cukup bagus,” katanya.
Dia mengaku pertemuan ini untuk saling sharing apa yang menjadi temuan di lapangan dan apa yang sudah PPIH Arab Saudi daker Madinah lakukan.
“Kalau dari kami, ada empat layanan yang menjadi catatan timwas. Diantaranya adalah pemondokan, catering, transportasi, dan kesehatan,” katanya.
Catatan Baik Untuk Perbaikan ke Depan
Menurutnya, empat layanan itu yang menang ada catatan. Untuk itu, ia dan teman-teman pengawas lainnya sudah menyampaikan catatan itu dalam forum ini.
“Kami saling memahami dan mengakui, ada beberapa hal yang perlu perbaikan ke depan agar layanan bisa semakin lebih baik dan jamaah haji pun puas,” ungkapnya.
Duta Besar Republik Indonesia untuk Kerajaan Arab Saudi Abdul Aziz Ahmad mengatakan catatan itu baik sekali untuk perbaikan layanan ke depan.
