Jakarta, infosatu.co – Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) kembali mencetak prestasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Kali ini, penghargaan diraih dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB).
Penghargaan ini diberikan kepada dua kantor imigrasi, yaitu Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas I Yogyakarta dan Kanim Kelas II Non TPI Ponorogo atas kinerja mereka dalam melayani masyarakat.
Kanim Kelas I Yogyakarta masuk dalam 10 besar kategori Kementerian pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024.
Sedangkan Kanim Kelas II Non TPI Ponorogo diakui sebagai salah satu unit pelayanan publik ramah kelompok rentan terbaik di Indonesia.
Menteri PAN-RB Azwar Anas menyerahkan penghargaan ini kepada Asep Kurnia, Staf Ahli Menteri Hukum dan HAM Bidang Penguatan Reformasi Birokrasi.
Penyerahan itu berlangsung dalam Gebyar Pelayanan Prima 2024 yang mengusung tema “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif”.
Acara ini bertujuan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui inovasi dan kolaborasi.
Asep Kurnia menyampaikan apresiasinya kepada jajaran Kemenkumham, khususnya tim keimigrasian yang telah bekerja keras dalam menciptakan pelayanan prima.
“Penghargaan ini adalah hasil dari komitmen kami untuk terus memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat,” ungkap Asep.
Sementara itu, Azwar Anas menekankan pentingnya tiga pilar utama untuk mewujudkan pelayanan publik yang unggul. Hal ini meliputi inovasi, pengembangan sumber daya manusia, dan budaya kerja yang berorientasi kepada masyarakat.
Ia juga menargetkan pengembangan empat ekosistem pelayanan publik terintegrasi di 250 kabupaten/kota pada tahun 2024. Mulai dari layanan langsung, layanan bergerak, layanan mandiri, serta layanan elektronik.
Prestasi ini menjadi kebanggaan bagi Kemenkumham, seperti yang diungkapkan Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kemenkumham Kalimantan Timur, Gun Gun Gunawan.
“Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan standar pelayanan yang profesional dan berintegritas,” ujar Gunawan.
Dengan dua penghargaan ini, Kemenkumham semakin mengukuhkan perannya sebagai lembaga yang konsisten dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia. Terutama dalam pelayanan imigrasi yang ramah dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
