Samarinda, infosatu.co – Pemerintah Kota (Pemkot) Samarinda terus berupaya meningkatkan dan memudahkan pelayanan kepada masyarakat. Kali ini Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tepian meluncurkan Digitalisasi Starategis Pelayanan Langsung Tanpa Antrian (Sipelataran).
Kegiatan tersebut, dirangkai dengan Focus Group Discussion (FGD) mengusung tema “Optimalisasi Pelaksanaan OSS-RBA di Lingkup Pemkot Samarinda”, di Ruang Kertanegara Hotel Bumi Senyiur Samarinda, Senin (25/10/2022).
Kepala DPMPTSP Kota Samarinda, Jusmaramdhana Alus menyatakan, pihaknya menargetkan pada tahun 2023.memberikan pelayanan kepada masyarakat lebih dimaksimalkan tanpa harus adanya tata muka. Salah satunya yakni dengan peluncuran Sipelataran.
“Tahun 2023, kami menargetkan akan memaksimalkan seluruh layanan tanpa harus tatap muka. Ini sesuai dengan keinginan dan kondisi yang diinginkan. Melakukan percepatan perizinan dengan memangkas waktu secara efektif termasuk pembiayaan,” ungkapnya.
Selain itu, tujuan dari aplikasi Sipelataran memberikan kemudahan kepada setiap masyarakat dan investor yang masuk ke Kota Samarinda untuk bisa mendapatkan layanan prima.
“Kami berharap segala sesuatu yang berhubungan langsung dengan Sipelataran bisa kita maksimalkan. Karena aplikasi ini juga didukung dengan jaringan, seperti tadi sempat terkendala karena masalah jaringan. Ini perlu kita antisipasi,” ucapnya.
Ia juga berharap agar masyarakat Samarinda dapat menggunakan Sipelataran tersebut. Lantaran aplikasi ini sangat memudahkan masyarakat untuk mendapatkan haknya dalam proses perizinan yang diinginkan.
“Dengan aplikasi Sipelataran, memberikan kemudahan, sehingga masyarakat tidak perlu lagi capek-capek antre datang ke Mall Pelayanan Publik (MPP) untuk memproses data-data mereka. Tapi bisa dilakukan secara virtual bahkan bisa meng-upload,” tuturnya.
Ia membeberkan aplikasi Sipelataran memiliki salah satu kelebihan, dimana masyarakat mampu atau bisa mendeteksi sejauh mana proses permohonan yang telah ajukan.
“Kalau sekarang kan datang nih terus nanya, dengan Sipelataran akan ada tanda centang. Jadi tahu sejauh mana prosesnya,” tandasnya.
